Bu politika, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile birlikte uygulanır.
Kısaca taahhüdümüz
- Kişisel bilgilerinizi satmayız, kiralamaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devretmeyiz.
- Kart bilgilerinizi görmez ve saklamayız — ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında gerçekleşir.
- Yalnızca siparişinizi tamamlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli veriyi toplarız.
- Kampanya mesajı göndermek için ayrıca izninizi alırız; izni her an geri alabilirsiniz.
1.1. İşbu Gizlilik ve Güvenlik Politikası; aytekinmucevherat.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya alışveriş yapan kişilerin bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi hakları taşıdığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1.2. Politika, Site üzerinden yürütülen tüm faaliyetleri kapsar. Site’de bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından Aytekin Mücevherat sorumlu değildir.
1.3. Veri sorumlusu: Ahmet Yusuf Ömeroğlu, Yunus Emre Mah. 2003. Sk. Park Apartmanı, Park B Blok No: 5/1, İç Kapı No: 3, İskenderun/Hatay 31200.
| Ne zaman | Hangi bilgiler | Neden |
|---|---|---|
| Siteyi ziyaret ettiğinizde | IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, gezinme kayıtları, çerezler | Sitenin çalışması, güvenlik, performans ölçümü |
| Üye olduğunuzda | Ad-soyad, e-posta, telefon, şifre (şifrelenmiş) | Hesabınızın oluşturulması ve güvenliği |
| Sipariş verdiğinizde | Teslimat ve fatura adresi, sipariş içeriği, ürün ölçüsü/gravür metni, ödeme tutarı ve yöntemi | Siparişin hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması |
| İade/değişim talebinde | Talep içeriği, IBAN (havale iadesinde), varsa görseller | Talebin sonuçlandırılması ve geri ödeme |
| Bizimle iletişime geçtiğinizde | Mesaj içeriği, iletişim bilgileri | Sorunuza yanıt verilmesi |
| Yasal zorunluluk hâlinde | Kimlik bilgisi/belgesi (mevzuatta belirlenen tutarı aşan işlemlerde) | 5549 sayılı Kanun ve MASAK yükümlülükleri |
Toplamadığımız bilgiler Kredi kartı numaranız, son kullanma tarihi ve CVV kodunuz hiçbir aşamada bize ulaşmaz. Bu bilgiler doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu PayTR'ın şifreli sayfasına iletilir. Ayrıca; dininiz, sağlık durumunuz, siyasi görüşünüz gibi özel nitelikli verileri talep etmeyiz.
3.1. Bilgilerinizi, size bildirdiğimiz bu amaçlar dışında kullanmayız; amaç değişikliği hâlinde ayrıca bilgilendirme yaparız.
Bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor ve pazarlama amacıyla devretmiyoruz. Yalnızca hizmetin sunulması ve yasal yükümlülükler için aşağıdaki taraflarla, gereken kadarıyla sınırlı olarak paylaşıyoruz:
| Kime | Ne paylaşılıyor |
|---|---|
| Kargo firması Yurtiçi Kargo | Ad-soyad, adres, telefon |
| Ödeme kuruluşu / banka PayTR | Ad-soyad, e-posta, tutar, sipariş numarası |
| E-ticaret altyapısı ve barındırma ikas | Sipariş ve üyelik verileri (veri işleyen sıfatıyla, bizim talimatımızla) |
| Mali müşavir / e-fatura sağlayıcısı | Fatura ve ödeme bilgileri |
| Üretim atölyesi (kişiye özel ürünlerde) | Yalnızca ölçü, gravür metni ve sipariş numarası — kimlik bilgisi paylaşılmaz |
| Yetkili kamu kurumları ve mahkemeler | Yalnızca hukuken talep edilen bilgiler |
4.1. Paylaşım yapılan tüm taraflarla gizlilik ve KVKK uyum taahhütleri içeren sözleşmeler imzalanmaktadır.
4.2. Yurt dışı. Kullandığımız bazı hizmetlerin (analitik, e-posta, sosyal medya reklamları, bulut yedekleme) sunucuları yurt dışında olabilir. Bu aktarımlar, KVKK m.9 kapsamında yeterlilik kararı, standart sözleşme veya açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir. Pazarlama amaçlı aktarımlar için onayınız aranır; onay vermemeniz alışverişinizi etkilemez.
| Önlem | Açıklama |
|---|---|
| SSL / TLS şifreleme | Site ile tarayıcınız arasındaki tüm trafik şifrelenir (adres çubuğundaki kilit simgesi). |
| 3D Secure | Kart işlemlerinde bankanızın SMS/uygulama doğrulaması devrededir. |
| PCI-DSS uyumlu altyapı | Kart verileri yalnızca lisanslı ödeme kuruluşunun sertifikalı sistemlerinde işlenir. |
| Kart verisi saklanmaz | Kart numarası, CVV ve son kullanma tarihi tarafımızca hiçbir ortamda tutulmaz. |
| Sahtecilik kontrolü | Şüpheli işlemlerde ek doğrulama istenebilir veya sipariş iptal edilerek bedel iade edilir. |
Dolandırıcılığa karşı dikkat Aytekin Mücevherat hiçbir zaman e-posta, SMS, telefon veya sosyal medya üzerinden sizden şifre, kart numarası, CVV veya SMS doğrulama kodu istemez. Ödeme yalnızca resmî site adresimiz üzerinden yapılır. Farklı bir IBAN’a ödeme talep eden mesajlara itibar etmeyin; şüpheli bir durumda 0533 452 22 52 numarasından bize ulaşın.
Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Fatura ve muhasebe kayıtları 10 yıl, MASAK kapsamındaki kimlik tespiti kayıtları 8 yıl, ticari ileti onay kayıtları onayın geri alınmasından itibaren 3 yıl, site log kayıtları 2 yıl saklanır. Ayrıntılı tablo için bkz. KVKK Aydınlatma Metni — Saklama Süreleri. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Site’de zorunlu, işlevsel, performans/analitik ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Zorunlu çerezler dışındakiler yalnızca onayınızla çalıştırılır ve tercihlerinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz. Ayrıntı: Çerez Politikası.
9.1. SMS, e-posta ve arama yoluyla kampanya duyurusu yalnızca ayrıca verdiğiniz onay ile gönderilir. Bugün itibarıyla ticari elektronik ileti gönderimi yapılmamakta ve bu yönde onay toplanmamaktadır; gönderime başlandığında onaylar İleti Yönetim Sistemi (İYS)’ye kaydedilecektir (bkz. Açık Rıza Metni).
9.2. Onayınızı; mesajlardaki “ret” bağlantısı/kısa numarası, iys.org.tr, üyelik hesabınız veya aytekinjewelry@gmail.com üzerinden ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Ret talepleri en geç 3 iş günü içinde uygulanır.
9.3. Sipariş onayı, kargo bildirimi ve iade süreci gibi işlem bildirimleri ticari ileti değildir; bunlar onaydan bağımsız olarak gönderilir.
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı İlgili Kişi Başvuru Formu ile aytekinjewelry@gmail.com adresine veya yazılı olarak mağaza adresimize iletebilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Site 18 yaşından küçüklere yönelik değildir; bilerek çocuklara ait veri toplamayız. Böyle bir verinin işlendiğini fark etmemiz veya bize bildirilmesi hâlinde veri gecikmeksizin silinir.
Bu politika, mevzuat ve süreç değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; esaslı değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılır.
| Alan | Değer |
|---|---|
| Veri sorumlusu | Ahmet Yusuf Ömeroğlu |
| Adres | Yunus Emre Mah. 2003. Sk. Park Apartmanı, Park B Blok No: 5/1, İç Kapı No: 3, İskenderun/Hatay 31200 |
| Telefon | 0533 452 22 52 |
| E-posta | aytekinjewelry@gmail.com |
Aytekin Mücevherat — İskenderun / Hatay • Bu politika KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Üyelik Sözleşmesi ile birlikte uygulanır.
